單項選擇題超語音關(guān)停復通且非不良號碼停機，可登記受理專席每月（）次為用戶操作開機。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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1.多項選擇題網(wǎng)絡專席受理項目范圍內(nèi)有（）。

A.因網(wǎng)絡質(zhì)量引起無法收發(fā)短信
B.因使用“任性用”套餐，達到限速
C.因網(wǎng)絡質(zhì)量引起無法使用手機上網(wǎng)或上網(wǎng)網(wǎng)速慢
D.因網(wǎng)絡質(zhì)量引起語音通話無法打出/打入線等語音通訊

2.單項選擇題（）內(nèi)充值不到賬二次解釋不接受，可登記資費專席。

A.30分鐘
B.24小時
C.48小時
D.5個工作日

5.單項選擇題在手機營業(yè)廳辦理銷戶，系統(tǒng)會（）完成銷戶。

A.次月初開始處理，在20日前
B.當月開始處理，月底前
C.48小時內(nèi)
D.立即生效