單項(xiàng)選擇題如果游客扭傷了,給他冰敷的時(shí)候,每小時(shí)要敷()分鐘。
A.10
B.15
C.30
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1.單項(xiàng)選擇題旅游登山途中,如果出現(xiàn)游客腳部扭傷,導(dǎo)游人員應(yīng)該()
A.盡快對游客扭傷部位進(jìn)行熱敷
B.對受傷處進(jìn)行按摩
C.將患肢輕輕抬高,以促進(jìn)靜脈回流
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)首先應(yīng)該是()屬性。
A.政治性
B.服務(wù)性
C.涉外性
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導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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