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【簡答題】培訓(xùn)師對學(xué)員回答錯誤的該如何處理?
答案:
(1)直接提示法。
(2)變化角度法。
(3)先認同再擴展法。
(4)彈給其他學(xué)員法。
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【簡答題】培訓(xùn)師在講臺上的手勢要注意哪些要點?
答案:
(1)要多不要少。
(2)要曲不要直。
(3)要一致不要反差。
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【簡答題】如何塑造自己的語言風(fēng)格?
答案:
(1)情感共鳴,激勵語言表達。
(2)愉悅學(xué)員,幽默語言表達。表達方式上的幽默、選擇幽默的案例。
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