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單項(xiàng)選擇題

具備遠(yuǎn)程終端或手持終端的單位采用最終模式，搶修完畢后（）內(nèi)搶修人員填單向單位調(diào)控中心反饋結(jié)果。

A.1分鐘
B.3分鐘
C.5分鐘
D.4分鐘

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單項(xiàng)選擇題

客服中心直派地、縣調(diào)的工單分為搶修類工單和（）。

A.生產(chǎn)類一般非搶修工單
B.生產(chǎn)類緊急搶修工單
C.生產(chǎn)類緊急非搶修工單
D.生產(chǎn)類一般搶修工單

單項(xiàng)選擇題

客戶催辦故障搶修工單的，催辦工單派發(fā)時(shí)間間隔應(yīng)在（）及上。

A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.5分鐘

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