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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)工單造成影響較大，可選中工單標(biāo)記為（），標(biāo)記后工單會(huì)在重大事件或敏感工單頁(yè)面展示。

A.重要事件工單
B.敏感事件工單
C.重大事件工單
D.主動(dòng)服務(wù)工單

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)搶修完畢，搶修人員點(diǎn)擊APP中（）按鈕，進(jìn)入到修復(fù)信息填寫頁(yè)面。把修復(fù)時(shí)間、修復(fù)內(nèi)容、客戶意見(jiàn)、所屬臺(tái)區(qū)等信息輸入點(diǎn)擊‘提交’即可。

A.申請(qǐng)解鎖
B.搶修修復(fù)
C.現(xiàn)場(chǎng)勘察
D.接單

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)重要客戶所在的供電電電源發(fā)生故障生成主動(dòng)搶修工單時(shí)，會(huì)對(duì)工單進(jìn)行（）。

A.重要客戶標(biāo)記
B.重要客戶提醒
C.一般客戶標(biāo)記
D.一般客戶提醒