單項(xiàng)選擇題

公用事業(yè)通稱城市基礎(chǔ)設(shè)施或市政服務(wù)事業(yè)，也是公司開拓和維系的重點(diǎn)行業(yè)之一，以下哪一項(xiàng)不屬于公用事業(yè)的特點(diǎn)？（）

A.服務(wù)性
B.效益性
C.公用性
D.公益性

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單項(xiàng)選擇題

在拜訪客戶的時候，如果對方是關(guān)鍵決策人，則可以向其介紹（）。

A.產(chǎn)品能給企業(yè)帶來的利益，同時可以給到的優(yōu)惠等
B.使用產(chǎn)品后與使用產(chǎn)品前所帶來的差距，明確告訴他使用后帶來的效益
C.此產(chǎn)品的優(yōu)惠力度，帶來的成本節(jié)省
D.產(chǎn)品的功能、資費(fèi)等

單項(xiàng)選擇題

一位新的潛在客戶表現(xiàn)出他不了解你的公司或者你們的公司實(shí)力，而且他對他們現(xiàn)在的供應(yīng)商比較滿意。這種情況下，你認(rèn)為最優(yōu)的做法是（）。

A.介紹關(guān)于你自己、你的公司和公司產(chǎn)品的信息
B.增進(jìn)討論，力求顧客接受你
C.通過提問來發(fā)現(xiàn)對方潛在的需求和問題
D.結(jié)束這通電話，繼續(xù)拜訪下一位潛在顧客

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