多項(xiàng)選擇題穿西裝時(shí)身上的哪三個(gè)部位應(yīng)保持一色()
A.鞋子
B.腰帶
C.襯衣
D.公文包
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1.多項(xiàng)選擇題下列節(jié)日中屬于中國農(nóng)歷節(jié)日的有()
A.元旦
B.中秋節(jié)
C.重陽節(jié)
D.端午節(jié)
2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)交往中的文明三要素是()
A.接待三聲
B.講究座次
C.文明十字
D.熱情三到
3.多項(xiàng)選擇題配色中的危險(xiǎn)色是()
A.褐色
B.綜色
C.黑色
D.紅色
4.多項(xiàng)選擇題配色中的安全色是()
A.黑色
B.白色
C.灰色
D.黃色
5.多項(xiàng)選擇題商務(wù)工作中以下哪些首飾女士不適合配戴()
A.戒指
B.項(xiàng)鏈
C.胸針
D.腳鏈
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女士的西服套裝款式分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)交談時(shí),商務(wù)人士應(yīng)()
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女性走路不能叉開雙腿走路,那樣顯得很粗魯。
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí),男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
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在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
題型:判斷題
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
題型:判斷題