單項選擇題物流服務(wù)供應(yīng)商的評價指標(biāo)體系中,能力因素不包括()
A.供應(yīng)商聲譽(yù)
B.損失和破損率
C.所擁有的資產(chǎn)
D.類似經(jīng)驗
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1.單項選擇題物流服務(wù)供應(yīng)商的評價指標(biāo)體系中,質(zhì)量因素不包括()
A.準(zhǔn)時交貨
B.訂單響應(yīng)時間
C.ISO9000系列
D.訂單履行準(zhǔn)確率
2.單項選擇題選擇物流服務(wù)提供商的過程中,如下工作順序中正確的是()
A.從RFP到RFI到RFP回函到MOR
B.從RFI到RFP到MOR到RFP回函
C.從RFI到RFP到RFP回函到MOR
D.以上都不對
3.單項選擇題()指在緊急情況發(fā)生時物流供應(yīng)商的處理能力,報告提前通知,啟動緊急預(yù)案等,這對于保證服務(wù)的連續(xù)性是必需的。
A.緊急情況處理能力
B.客戶支持服務(wù)
C.實時的數(shù)據(jù)傳遞
D.數(shù)據(jù)安全和準(zhǔn)確性
4.單項選擇題以下()不是選擇第三方物流服務(wù)提供商時應(yīng)遵循的原則。
A.核心競爭力
B.相近的企業(yè)價值觀及戰(zhàn)略思想
C.服務(wù)商必須少而精
D.服務(wù)商的規(guī)模
5.單項選擇題以下()不屬于企業(yè)考察第三方物流運(yùn)作的服務(wù)水平和質(zhì)量的指標(biāo)。
A.滿意程度比率
B.信息及時跟蹤率
C.貨物及時交貨率
D.價格
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