單項選擇題

通過有意識、有步驟的引導，澄清利弊得失，使游客逐漸信服。這種勸服技巧是（）。

A.誘導式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服

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單項選擇題

日本專家把說話能力分解成五個因素：語氣（S）、用詞（W）、內(nèi)容（I）、感情（E）、技巧（T）。對初次見面者，最重要的是（）。

A.S
B.W
C.I
D.E

單項選擇題

“今天天氣真熱！”這種寒暄的方法是（）。

A.問候式
B.言他式
C.詢問式
D.描述式