單項選擇題通過有意識、有步驟的引導(dǎo),澄清利弊得失,使游客逐漸信服。這種勸服技巧是()。
A.誘導(dǎo)式勸服
B.迂回式勸服
C.暗示式勸服
D.協(xié)商式勸服
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1.單項選擇題日本專家把說話能力分解成五個因素:語氣(S)、用詞(W)、內(nèi)容(I)、感情(E)、技巧(T)。對初次見面者,最重要的是()。
A.S
B.W
C.I
D.E
2.單項選擇題“今天天氣真熱!”這種寒暄的方法是()。
A.問候式
B.言他式
C.詢問式
D.描述式
3.單項選擇題“您累了休息一下吧!”這種寒喧的方法是()。
A.問候式
B.詢問式
C.描述式
D.言他式
4.單項選擇題以下導(dǎo)游人員對游客的稱謂,屬于“親密關(guān)系型”的是()
A.各位游客
B.各位嘉賓
C.游客朋友們
D.女士們,先生們
5.單項選擇題當(dāng)講到“四川有座峨眉山,離天只有三尺三……湖北有座黃鶴樓,半截插在云里頭”時,導(dǎo)游人員用手的模擬動作來形容。這種手勢是()。
A.象形手勢
B.指示手勢
C.情意手勢
D.表演手勢
最新試題
以下屬于昆曲的有 ()
題型:多項選擇題
蘇州草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)的馬家浜文化水稻田,距今約()
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下列不是旅游者的精神性需要有()。
題型:單項選擇題
江蘇歷史上的古人類活動可以追溯到()
題型:單項選擇題
世界上已有()多個國家制定了《旅游法》。
題型:單項選擇題
在各種感覺中,適應(yīng)作用最明顯的()
題型:單項選擇題
關(guān)于旅游者體貌特征的說法,正確的是()。
題型:單項選擇題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
題型:多項選擇題
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級消費形式
題型:單項選擇題
下列選項中不屬于旅行社單項業(yè)務(wù)的是()
題型:單項選擇題