填空題

營業(yè)廳正門須設置（），門前必須懸掛（）以及設有（）米內(nèi)能看到的引導標識。

答案： 有中國移動通信集團公司的企業(yè)標識和文字以及營業(yè)廳名稱牌；公司名稱牌及營業(yè)時間標識牌；1百米
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內(nèi)部客戶根據(jù)工作關分可分為（）三種類型。
答案： 水平支援型、上下源流型、小組合作型
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答案： 營業(yè)區(qū)、客戶休息區(qū)、自助服務區(qū)、客戶接待室、大客戶服務場所
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