組織再造的推進(jìn)措施包括（）

學(xué)習(xí)型組織的基本環(huán)境包括（）

建立共同愿景的步驟包括（）

設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)的原則包括（）

自檢階段必須從（）方面分析現(xiàn)行作業(yè)流程的問題。

質(zhì)量控制的七個步驟中最關(guān)鍵的兩個步驟是（）

管理效果的構(gòu)成是（）

以下哪些屬于質(zhì)量管理采取的管理活動（）

野中郁次郎提出的知識螺旋運動包括（）

學(xué)習(xí)型組織的員工必備條件包括（）