1、誠(chéng)信原則的絕對(duì)性與相對(duì)性 2、關(guān)于誠(chéng)信危機(jī)的處理 3、關(guān)于言語真誠(chéng)與保守秘密
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描述的要求不包括（）
聲音的上揚(yáng)和下降指的是（）
講話者傳達(dá)給聽者的意思表示或者情感態(tài)度是指（）
用簡(jiǎn)明扼要的語言，概括出說明對(duì)象的性質(zhì)和特點(diǎn)指的是（）
公關(guān)關(guān)系口才的環(huán)境條件不包括（）
