單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)外在的硬件形象（）。
A.建筑物
B.機(jī)器設(shè)備
C.財(cái)務(wù)狀況
D.品牌商標(biāo)
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于企業(yè)外在的軟件形象（）。
A.產(chǎn)品包裝
B.企業(yè)名稱(chēng)
C.品牌商標(biāo)
D.企業(yè)廣告
2.單項(xiàng)選擇題公眾對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知會(huì)從印象上升為（）并據(jù)此作出判斷、評(píng)價(jià)。
A.價(jià)值觀
B.理念
C.具體形象
D.信念
