單項選擇題

在物業(yè)管理活動中,客戶的概念有廣義和狹義之分。以下關(guān)于客戶概念的敘述錯誤的是()。

A.廣義的客戶包括所有與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的單位和個人
B.廣義上講,建設(shè)單位、專業(yè)分包公司、政府行政主管部門、行業(yè)協(xié)會等不屬于物業(yè)管理客戶的范疇
C.業(yè)主及非業(yè)主使用人是物業(yè)管理服務(wù)的直接消費者,是最主要的客戶
D.狹義的客戶概念,僅指業(yè)主及非業(yè)主使用人

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