多項選擇題

客運值班員處的（）等鑰匙需成串保管，隨身攜帶。

A.鑰匙柜鑰匙
B.售檢票機房門鑰匙
C.票箱鑰匙
D.邊門鑰匙

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多項選擇題

票務(wù)事故舉報形式包括（）。

A.電話舉報
B.書面舉報
C.匿名舉報
D.當(dāng)面舉報

多項選擇題

以下情況可以即時退票的有（）。

A.乘客已進站但未趕上末班車
B.攜帶違規(guī)用品（氣球、寵物等）進站
C.地鐵原因無法完成運輸服務(wù)
D.TVM少找零，但無相應(yīng)憑據(jù)

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