單項選擇題商務公關管理，就是指對（）與公關禮儀進行管理。

A.商務禮儀
B.市場禮儀
C.政治禮儀
D.企業(yè)禮儀


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1.單項選擇題下面（）不是辦公室管理需要發(fā)揮的作用。

A.領導的參謀和助手作用
B.承上啟下和協(xié)調(diào)工作的作用
C.單位的窗口和門面作用
D.監(jiān)督控制作用

2.單項選擇題（）是指通過行政組織機構內(nèi)外的溝通來維持行政管理體系的正常運轉。

A.收集功能
B.協(xié)調(diào)功能
C.維護功能
D.監(jiān)控功能

3.單項選擇題（）對優(yōu)化行政活動、提高行政效率具有不可忽視的作用。

A.收集功能
B.維護功能
C.協(xié)調(diào)功能
D.監(jiān)控功能

4.單項選擇題（）即橫向的溝通，是指同級部門或同事之間的溝通。

A.非正式溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.下行溝通

5.單項選擇題（）是指自下而上的溝通，亦稱反饋，是指下級向上級反映意見和情況。

A.非正式溝通
B.上行溝通
C.平行溝通
D.下行溝通