多項選擇題“四防”機制中涉及投訴統(tǒng)一通過工單系統(tǒng)派單到對應責任部門的派單要求？（）

A.派單內(nèi)容中最前方統(tǒng)一注明：升越級“四防”預警工單（**渠道）
B.注明前期投訴處理方案，目前客戶具體要求
C.派單后同時發(fā)郵件提醒對應部門對接人
D.電話通知投訴對接人


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題“四防”機制中提及的升越級渠道“各類熱線”包含哪些情況？（）

A.民生熱線
B.市民服務(wù)熱線/12345
C.市長熱線
D.監(jiān)督熱線

2.多項選擇題“四防”機制中提及的升越級渠道“媒體/法院”包含哪些情況？（）

A.法院/律師/起訴/官司
B.電視臺/記者/登報
C.媒體/曝光/微博
D.拉橫幅

3.多項選擇題“四防”機制中提及的升越級渠道“上級部門”包含哪些渠道？（）

A.總部（10015）
B.總經(jīng)理熱線、967577
C.總經(jīng)理
D.省公司

4.多項選擇題“四防”機制中提及的升越級渠道“政府監(jiān)管部門”包含哪些渠道？（）

A.工信部、通管局、12300
B.消協(xié)、消委、12315
C.工商局、物價局
D.上訪、信訪

5.多項選擇題“未實名老用戶”信息登記不完整、不準確，是指哪幾項信息？（）

A.姓名
B.性別
C.證件類型
D.證件號碼
E.證件地址