單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是（）

服務(wù)有什么特性？（）

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。