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填空題
客流包含三要素,即流動(dòng)的數(shù)量稱(chēng)為(),流動(dòng)的方向稱(chēng)為(),要求乘車(chē)的時(shí)間稱(chēng)為()。
答案:
流量;流向;流時(shí)
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填空題
在定線包乘制這種乘務(wù)工作組織形式下。乘務(wù)員定線定車(chē)。與駕駛員組成包乘小組。以“四定”方式。在營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)相對(duì)固定的線路上往返工作。這里的“四定”指的是()、定車(chē)、定線、()。
答案:
定人;定班
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填空題
站務(wù)服務(wù)工作的對(duì)象主要是(),此外,還包括來(lái)接送親友的人員。
答案:
旅客
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