單項(xiàng)選擇題關(guān)于物流客戶服務(wù)的說(shuō)法，不準(zhǔn)確的為（）。
A.任何能提高客戶滿意程度的項(xiàng)目，都屬于客戶服務(wù)的范疇
B.客戶服務(wù)是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過(guò)程
C.客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望
D.客戶滿意度要達(dá)到100％
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2.單項(xiàng)選擇題用（）將產(chǎn)品直接由生產(chǎn)廠方送至用戶使用的運(yùn)輸方式是散裝運(yùn)輸。
A.普通設(shè)備
B.專用設(shè)備
C.精密設(shè)備
D.先進(jìn)設(shè)備
最新試題
反映鐵路運(yùn)輸?shù)募夹g(shù)經(jīng)濟(jì)特性的指標(biāo)有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以市場(chǎng)的承受力計(jì)采購(gòu)商對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解程度作為定價(jià)基本依據(jù)的方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物流管理注重整個(gè)物流過(guò)程的整合，主要內(nèi)容包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)連續(xù)不斷的過(guò)程，一般采用（）預(yù)算的方法。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
托盤貨架儲(chǔ)存的優(yōu)點(diǎn)有（）等。
題型：多項(xiàng)選擇題