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問答題
【簡答題】2011年省創(chuàng)新人傷案件管控模式，實施人傷案件“二十字”理賠方針，人傷案件管理取得初步成效，其中“二十字”方針是指？
答案：
指的是集中管控、提前介入、跟蹤調查、主動調解、嚴格審核。
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問答題
【簡答題】在車險理賠實務中，我們經常碰到預付、支付、墊付等特殊案件處理，它們分別有何區(qū)別？
答案：
預付：指商業(yè)險范圍內，提前支付部分賠款。
支付：指在交強險范圍內，根據(jù)交強險保險責任，提前支付受害人搶救費用。...
支付：指在交強險范圍內，根據(jù)交強險保險責任，提前支付受害人搶救費用。...
