單項選擇題運營轉型項目進行的第三步是（）

A.診斷
B.設計及計劃
C.實施
D.固化


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1.單項選擇題運營轉型第一階段準備階段不需要做的是哪項（）

A.溝通
B.組建小組
C.設計
D.收集數(shù)據

2.單項選擇題以下哪一項屬于設計及計劃階段要做的內容（）

A.強化新的工作方式所需的理念行為
B.戰(zhàn)術實施計劃
C.項目評估流程
D.以上都是

3.單項選擇題設計階段需要設計從當前到未來的理想狀態(tài)，它需遵循的原則不含哪項？（）

A.提供清晰的方向
B.調動組織積極性，建立吸引力
C.建立模型，固化成果
D.確保總體目標的一致性

4.單項選擇題未來狀態(tài)的設計需要注意的事項哪項是錯誤的？（）

A.滿足客戶及業(yè)務要求
B.是來自理想狀態(tài)的運營系統(tǒng)
C.與遠景理想狀態(tài)運營系統(tǒng)整體價值流相統(tǒng)一
D.可在12-24個月內實現(xiàn)

5.單項選擇題TIPs特點錯誤的是（）

A.TIPs創(chuàng)建的文檔有助于描述最佳環(huán)順序以及這些環(huán)中所需的工作
B.TIPs在規(guī)劃階段中創(chuàng)建而成，并且在Mini-T過程中可以適當調整
C.TIPs在實施階段中用于進度評估
D.TIPs聚焦的重點是實現(xiàn)未來狀態(tài)的精益轉型的方向、職責和任務