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服務禮儀主要表現(xiàn)在儀容儀表、溝通禮儀、語言談吐、行為動作上。
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服務技巧是做好服務的關鍵,它使賓客產生親切感,讓賓客有賓至如歸的感覺。
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多項選擇題
木質家具的清潔與保養(yǎng)的重點項目有()
A.防潮
B.防水
C.防熱
D.防蟲蛀
E.定期打蠟上光
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