單項(xiàng)選擇題每月監(jiān)測(cè)集團(tuán)客戶動(dòng)態(tài)（如客戶通信行為、業(yè)務(wù)使用量、捆綁率、流失率等）。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異動(dòng)，于（）個(gè)工作日內(nèi)與集團(tuán)聯(lián)系人溝通。
A.1
B.2
C.4
D.6
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)集團(tuán)價(jià)值等級(jí)評(píng)定將存量集團(tuán)客戶劃分為A、B、C和D四個(gè)等級(jí)。原則上A、B、C、D四類客戶的占比是（）。
A.5%、15%、35%、45%
B.10%、20%、30%、40%
C.15%、15%、30%、40%
D.5%、25%、25%、45%
2.單項(xiàng)選擇題（）指集團(tuán)客戶內(nèi)部在集團(tuán)業(yè)務(wù)推廣傳播與應(yīng)用方面為他人提供信息、施加影響的人，該群體人員在企業(yè)中具有較強(qiáng)的綜合影響力或擁有較高的威信。
A.長(zhǎng)久客戶成員
B.一般成員
C.集團(tuán)客戶經(jīng)理
D.集團(tuán)核心成員
最新試題
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的三大運(yùn)營(yíng)商混合博弈中，在集團(tuán)客戶市場(chǎng)爭(zhēng)奪中，更多體現(xiàn)為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的客戶，在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候更注重的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
茶具與茶性的匹配比較準(zhǔn)確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放式競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，我們應(yīng)該以（）為武器，渠道協(xié)同精確營(yíng)銷；以業(yè)務(wù)為彈藥，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需求；以支撐為保障，提升前后臺(tái)組織效能；以用戶為標(biāo)靶，（）是關(guān)鍵。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收到物聯(lián)網(wǎng)故障投訴后首先應(yīng)該做什么？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題