“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

簡(jiǎn)述電子政務(wù)對(duì)行政方法的影響。

政府管理常用流程圖中，主要用來(lái)反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點(diǎn)調(diào)整對(duì)象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

政府信息資源建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

城市應(yīng)急指揮系統(tǒng)屬于（）。

存在于各種單位中的結(jié)構(gòu)化知識(shí)一般包括三個(gè)層次，其中價(jià)值最大的是（）。

《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》確定的不能公開(kāi)的政府信息不包括（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。