單項(xiàng)選擇題

（）是將TQM的理念注入組織中的一種有效手段。

A.全面質(zhì)量管理
B.標(biāo)桿分析
C.卓越績(jī)效準(zhǔn)則
D.六西格瑪管理

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單項(xiàng)選擇題

一般而言，公司價(jià)值鏈中的（）屬于支撐功能。

A.研發(fā)
B.生產(chǎn)/運(yùn)營(yíng)
C.進(jìn)貨物流
D.市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售

單項(xiàng)選擇題

（），我國(guó)發(fā)布了第一個(gè)漢字編碼字符集標(biāo)準(zhǔn)，奠定了我國(guó)中文信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和中文信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。

A.1950年
B.1960年
C.1976年
D.1980年