單項選擇題

（）指零售客戶主動告知客戶經(jīng)理其經(jīng)營所遇到的困難，如旁邊的店鋪也開始售賣卷煙，使其銷售額嚴(yán)重下降。

A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動反饋
D.被動反饋

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