多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。

A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護(hù)單位形象
D.以上都不是

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多項(xiàng)選擇題

送行服務(wù)對(duì)象離開時(shí)主要的服務(wù)禮節(jié)要求包括（）。

A.主動(dòng)服務(wù)
B.熱情服務(wù)
C.規(guī)范服務(wù)
D.面帶微笑

多項(xiàng)選擇題

政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。

A.政務(wù)活動(dòng)
B.社會(huì)活動(dòng)
C.社交活動(dòng)
D.公益活動(dòng)

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