多項選擇題繳費(fèi)離柜率中，離柜交易包括（）。
A.網(wǎng)銀繳費(fèi)
B.電子渠道
C.自助終端
D.各類代收機(jī)構(gòu)
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1.多項選擇題收費(fèi)員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費(fèi)人員離職或休假必須進(jìn)行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當(dāng)交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負(fù)責(zé)人或指定的監(jiān)交人簽字。
A.印鑒
B.秘鑰
C.發(fā)票
2.多項選擇題客戶在自助繳費(fèi)終端刷卡成功，營銷系統(tǒng)中沒有交費(fèi)記錄時，營業(yè)廳應(yīng)記錄的查詢信息有（）
A.客戶編號
B.銀行卡號
C.交費(fèi)時間
D.交費(fèi)金額
3.多項選擇題各單位在電費(fèi)回收中可收?。ǎ?，但原則上不得接受企業(yè)開具的商業(yè)承兌匯票。
A.銀行承兌匯票
B.現(xiàn)金
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.商業(yè)承兌匯票
4.多項選擇題下列發(fā)票操作中在營銷系統(tǒng)中操作的是（）
A.發(fā)票打印
B.補(bǔ)打發(fā)票
C.作廢發(fā)票
D.發(fā)票重打
5.多項選擇題電費(fèi)管理主要包括定期（）以及電力銷售狀況分析。
A.抄表
B.核算
C.回收電費(fèi)
D.賬務(wù)處理與統(tǒng)計
E.負(fù)責(zé)人簽字，并按月裝訂成冊、及時歸檔
最新試題
實收員解款確認(rèn)后，將審核無誤的實收單據(jù)，填好交接表，和（）辦理交接手續(xù)。
題型：單項選擇題
收費(fèi)員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。
題型：多項選擇題
銷戶的管理規(guī)定是（）。
題型：多項選擇題
電力市場營銷的指導(dǎo)原則：堅持以市場為導(dǎo)向、（）和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
題型：多項選擇題
竊電、違約用電的檢查、處理需按照（）的要求進(jìn)行。
題型：多項選擇題
在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。
題型：多項選擇題
單相電能表計量電量突然增大的包括（）
題型：多項選擇題
電價按照用電時間段分為（）
題型：多項選擇題
違約電費(fèi)的類別包括（）
題型：多項選擇題
當(dāng)計量裝置發(fā)生（）異常時應(yīng)進(jìn)行電量追補(bǔ)
題型：多項選擇題