多項(xiàng)選擇題

賓館投訴處理的類(lèi)型是（）。

A.對(duì)酒店某工作人員服務(wù)態(tài)度的投訴
B.對(duì)酒店某項(xiàng)服務(wù)效率低下的投訴
C.對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的投訴
D.對(duì)服務(wù)方法欠妥的投訴
E.對(duì)酒店違約行為的投訴

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

下面是直接交往的形式是（）。

A.保持微笑
B.解釋、答疑語(yǔ)言精練
C.正確運(yùn)用身體語(yǔ)言
D.書(shū)面語(yǔ)言規(guī)范
E.傳媒方式多樣

單項(xiàng)選擇題

一個(gè)飯店比較有潛力的的客人因?yàn)樵陲埖觐A(yù)定高峰期不能預(yù)定到房間和會(huì)議室引發(fā)的投訴屬于（）。

A.將深析客人投訴原因與建立有效起的運(yùn)營(yíng)能力融合在一起
B.將深析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起
C.將深析客人投訴內(nèi)容的因果關(guān)系與提高飯店信息反饋能力融合在一起
D.將淺析投訴內(nèi)容的因果分析與完善飯店控制系統(tǒng)有效性融合在一起

賓館投訴處理的類(lèi)型是（）。

你可能感興趣的試題

下面是直接交往的形式是（）。

一個(gè)飯店比較有潛力的的客人因?yàn)樵陲埖觐A(yù)定高峰期不能預(yù)定到房間和會(huì)議室引發(fā)的投訴屬于（）。

賓館投訴處理的類(lèi)型是（）。

下面是直接交往的形式是（）。