多項選擇題當談判中的一方固執(zhí)己見時，要使說服有效可采取的措施有（）。
A.使用無可辯駁的證據(jù)
B.使用嚴密的推理
C.使對方的需要得到一定的滿足
D.站在對方的立場上去講清道理
E.分析你的意見可能導(dǎo)致的影響
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1.多項選擇題歸納概括法的涵義為（）。
A.歸納整理對方的各種反對意見-
B.集中概括對方的各種反對意見
C.有針對性地解稀說明對方的一些反對意見
D.目的是為了削弱對方的觀點和意見
E.及時答復(fù)對方的各種反對意見
2.多項選擇題談判中，使用幽默方法處理僵局的效果有（）。
A.可緩解劍拔弩張的緊張氣氛
B.可緩解談判人員的心理壓力
C.可使談判人員在笑中精神振奮
D.可使復(fù)雜的談判活動在輕松的氣氛中進行
E.可以有針對性地進行勸導(dǎo)工作
