單項(xiàng)選擇題站在員工或他人的立場(chǎng)來(lái)考慮問(wèn)題，具有“同理心”，即將心比心、換位思考，同時(shí)不斷降低習(xí)慣性防衛(wèi)意識(shí)。這是在管理溝通上的（）。
A.感同身受
B.高瞻遠(yuǎn)矚
C.隨機(jī)應(yīng)變
D.自我超越
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1.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)力缺乏，市場(chǎng)動(dòng)蕩，股價(jià)大幅下跌，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下降是危機(jī)在（）的表現(xiàn)。
A.經(jīng)濟(jì)方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.人力因素方面
2.單項(xiàng)選擇題主要設(shè)備、原材料供應(yīng)鏈斷裂，主要設(shè)備、主要工具遭損毀，主要車間遭破壞，工廠停產(chǎn)是危機(jī)在（）的表現(xiàn)。
A.經(jīng)濟(jì)方面
B.信息方面
C.物質(zhì)因素方面
D.行為方面
