單項選擇題

業(yè)務(wù)流程再造是一種全新的管理思想和新的（）

A.管理工具
B.管理技術(shù)
C.管理方法
D.管理理念

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單項選擇題

電子政務(wù)的管理基礎(chǔ)是（）

A.先進的管理理念
B.實用的信息技術(shù)
C.良好的社會環(huán)境
D.優(yōu)化的行政流程

【簡答題】電子政務(wù)管理模式的特點有哪幾種表現(xiàn)？

答案：集成化、敏捷化、規(guī)范化、科學化、人本化。