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為了預(yù)防漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前15分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
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旅游團(tuán)(者)抵達(dá)后,無(wú)導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象稱為空接。
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由于游客外出訪友不隨團(tuán)用餐,導(dǎo)游人員應(yīng)同意其要求,并退還餐費(fèi)。
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