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判斷題為了預防漏接事故，導游人員應保證按規(guī)定提前15分鐘到達接站地點。

1.判斷題旅游團（者）抵達后，無導游人員迎接的現(xiàn)象稱為空接。

2.判斷題由于游客外出訪友不隨團用餐，導游人員應同意其要求，并退還餐費。

3.判斷題外國游客無特殊原因要求提前離開中國，由其自己重訂航班、機座，辦理分離簽證及其他離團手續(xù)。

4.判斷題有些游客想買些中藥材，并攜帶出境。導游人員應告知中國海關有關規(guī)定。

5.判斷題某國外游客在北京的琉璃廠淘到一幅古字畫，導游人員應協(xié)助其將字畫打包至澤客所帶行李，方便托運出境。