單項(xiàng)選擇題患者，女性，75歲，因心絞痛急診入院，年輕護(hù)士小王在為其輸液時(shí)，穿刺兩次均失敗，患者女兒非常不滿，和護(hù)士產(chǎn)生言語沖突。此次事件中影響患者家屬情緒的因素為（）。
A.護(hù)士的情感狀況
B.護(hù)士的專業(yè)技術(shù)
C.護(hù)士的個(gè)人經(jīng)歷
D.護(hù)士的溝通技巧
E.護(hù)士的職業(yè)情感
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1.單項(xiàng)選擇題患者，男性，35歲，因突發(fā)車禍急診入院。入院時(shí)查體：T36.2℃，BP70/40mmHg，P120次/分，R24次/分，脈搏細(xì)速，神志淡漠，全腹肌緊張，壓痛，反跳痛。患者病情危重，其妻子表現(xiàn)為精神緊張，焦慮，手足無措?；颊咂拮涌赡艽嬖诘淖铒@著的心理問題是（）。
A.焦慮
B.抑郁
C.恐懼
D.憂慮
E.煩躁
2.單項(xiàng)選擇題患者，男性，35歲，因突發(fā)車禍急診入院。入院時(shí)查體：T36.2℃，BP70/40mmHg，P120次/分，R24次/分，脈搏細(xì)速，神志淡漠，全腹肌緊張，壓痛，反跳痛?；颊卟∏槲Ｖ兀淦拮颖憩F(xiàn)為精神緊張，焦慮，手足無措。哪項(xiàng)不是急救患者家屬心理護(hù)理措施內(nèi)容（）。
A.家屬需求與情緒障礙評估
B.良好的溝通
C.家庭參與
D.服務(wù)管理制度人性化
E.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙
