單項(xiàng)選擇題“您好,請(qǐng)問……”是屬于()情景。
A.迎接
B.送別
C.營業(yè)閑時(shí)
D.營業(yè)忙時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題沒有客戶就沒有收益;而服務(wù)為本,就是要強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí),用()留住客戶。
A.信念
B.真誠
C.服務(wù)
D.信心
2.單項(xiàng)選擇題中國移動(dòng)的服務(wù)理念“(),服務(wù)為本”。
A.客戶為根
B.成本為源
C.收入為根
D.團(tuán)結(jié)信任
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限北京移動(dòng)用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動(dòng)商品包括()個(gè)方向1-30天4G國際漫游流量包。
題型:單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶在智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)使用過程中,如遇組網(wǎng)AP終端設(shè)備故障或網(wǎng)絡(luò)問題,可撥打智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)專線10050進(jìn)行咨詢、報(bào)障、投訴。
題型:判斷題