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多項選擇題
根據(jù)社會組織在運行中產(chǎn)生的問題不同,可以把公眾劃分為()
A.內(nèi)部公眾
B.潛在公眾
C.外部公眾
D.邊緣公眾
E.順意公眾
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單項選擇題
處理危機(jī)的最佳時期是在危機(jī)()
A.潛在期
B.突發(fā)期
C.蔓延期
D.解決期
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單項選擇題
建立良好消費者關(guān)系的基本條件是求得()
A.消費者知情
B.消費者接納
C.消費者滿意
D.消費者忠誠
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