簡述柜面人員實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要途徑。

“100-1=0”的含義是什么？

某儲戶于2001年6月13日存入一筆1年定期存款20000元，利率為1.875‰，求2002年8月17日支取時儲戶所得利息。（活期利率為0.99%）

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請舉出銀行的信用卡。

簡要說明教育儲蓄的特點。

簡述信用卡的分類及基本特點。

簡述全過程風險控制。

簡述我國實行的儲蓄政策。

支付結(jié)算業(yè)務(wù)的原則是什么？