單項(xiàng)選擇題由于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈具有時(shí)間落差，常會(huì)造成信息的扭曲與預(yù)測誤差，形成「長鞭效應(yīng)（BullwhipEffect）」；可運(yùn)用下列何種信息科技的幫助，使信息能透明化與實(shí)時(shí)分享，讓供應(yīng)鏈上下游廠商都能改善其速度、成本、質(zhì)量與顧客服務(wù)？（）

A.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）
B.供應(yīng)鏈管理（SCM）
C.顧客關(guān)系管理（CRM）
D.知識管理（KM）


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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)與傳統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)主要區(qū)別，下列何者有誤？（）

A.資料管理：ERP大都為分權(quán)式分散控管，數(shù)據(jù)庫各自獨(dú)立
B.IT架構(gòu)：ERP大都為Web-based、3-Tiers的主／從式架構(gòu)
C.演化：ERP模塊化、3-Tiers，較容易擴(kuò)展演化
D.信息質(zhì)量：ERP實(shí)時(shí)、一致、兼容、重復(fù)少、質(zhì)量好

2.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)「U化」的敘述哪些正確？（）

A.U化的使用者須主動(dòng)上網(wǎng)查詢各種信息的變化情況
B.U化的使用者不用主動(dòng)上網(wǎng)查詢各種信息的變化情況
C.計(jì)算機(jī)運(yùn)算不限定在有限的機(jī)器（PC、手機(jī)）
D.透過感應(yīng)器隨時(shí)將信息傳回服務(wù)器以便了解各種動(dòng)的狀況