A.知識(shí)管理 B.管理信息 C.管理數(shù)據(jù) D.決策管理
A.B2A B.B2B C.B2C D.C2A
A.要明確反映用戶的真實(shí)意圖 B.要前后一致 C.要給出解決方案,即怎么實(shí)現(xiàn) D.要完備,沒有遺漏