多項(xiàng)選擇題

客戶忠誠包括（）。

A.客戶對該企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格彈性高
B.客戶交叉購買該企業(yè)的其他產(chǎn)品或服務(wù)
C.客戶長期對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)重復(fù)購買
D.客戶能抵御該企業(yè)競爭對手的營銷策略

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