多項選擇題原則上營業(yè)機構應先與客戶簽訂“中信銀行公司業(yè)務上門服務協(xié)議書”，對（）內(nèi)容進行明確約定。

A.上門服務時間、地點、內(nèi)容
B.上門服務人員、期限、資料交接方式
C.雙方的權利
D.雙方的義務和責任


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1.多項選擇題上門服務應按照（）的原則組織實施。

A.安全
B.效益
C.統(tǒng)一管理
D.分級負責

2.多項選擇題監(jiān)護人代理開戶時，監(jiān)護關系證明文件包括（）

A.能證明親屬關系的戶口簿
B.結婚證
C.街道辦事處等政府基層組織或公安部門出具的有效關系證明文件
D.被監(jiān)護人住所地法院、居委會開立的監(jiān)護人證明材料