多項選擇題

運(yùn)輸總條件至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容（）

A.客票銷售和退票、變更實施細(xì)則
B.旅客乘機(jī)相關(guān)規(guī)定
C.行李運(yùn)輸具體要求
D.超售處置規(guī)定
E.受理投訴的電子郵件地址和電話

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多項選擇題

承運(yùn)人、機(jī)場管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公布關(guān)于（）的重要信息，并接受社會監(jiān)督

A.購票
B.乘機(jī)
C.安檢
D.涉及旅客權(quán)益

多項選擇題

承運(yùn)人、航空銷售代理人、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者、航空信息企業(yè)應(yīng)當(dāng)保存客票銷售相關(guān)信息，并確保信息的（）

A.完整性
B.保密性
C.可用性
D.時效性

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