A.為了在某個(gè)關(guān)鍵成果領(lǐng)域取得成果而完成的一系列任務(wù)的集合,它常常用任職者的行動(dòng)加上行動(dòng)的目標(biāo)來(lái)加以表達(dá)。例如:維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,以保持和提升公司在客戶(hù)中的形象。
B.為了保證職責(zé)的有效履行,任職者必須具備的,對(duì)某事項(xiàng)進(jìn)行決策的范圍和程度。它常常用“具有批準(zhǔn)……事項(xiàng)的權(quán)限”來(lái)進(jìn)行表達(dá)。例如:具有批準(zhǔn)預(yù)算外5000元以?xún)?nèi)的禮品費(fèi)支出的權(quán)限。
C.為了保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任職者必須具備的知識(shí)、技能與能力要求。它常常勝任職位所需要的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作技能、能力(素質(zhì))等來(lái)加以表達(dá)。
D.與職位的工作職責(zé)相對(duì)應(yīng)的對(duì)職責(zé)完成的質(zhì)量與效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。
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