單項(xiàng)選擇題在制定售后服務(wù)計(jì)劃時(shí)，（）是至關(guān)重要的。

A.完全忽略客戶反饋
B.高昂的售后服務(wù)費(fèi)用
C.客戶滿意度和需求
D.不關(guān)注服務(wù)質(zhì)量


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行客戶需求分析時(shí)，（）方法可以幫助了解客戶的實(shí)際需求。

A.隨意猜測(cè)客戶需求
B.主觀臆斷客戶需求
C.有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)查和訪談
D.完全忽視客戶反饋

2.單項(xiàng)選擇題銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估中，（）指標(biāo)更適合衡量銷售個(gè)體的銷售能力。

A.銷售總額
B.客戶滿意度
C.銷售數(shù)量
D.銷售利潤(rùn)率