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對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）

A.預(yù)防性個(gè)人壓力管理的目標(biāo)要確保適應(yīng)力曲線一直夠高、夠?qū)挕?br /> B.預(yù)防性個(gè)人壓力管理的目標(biāo)要不斷加強(qiáng)你從挫折中振作起來(lái)的能力。
C.完全避免壓力是有可能的。
D.增加積極壓力的最有效方法是改變你的工作重點(diǎn)、工作環(huán)境及個(gè)人生活。

多項(xiàng)選擇題

在和客戶溝通交流過(guò)程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

A.語(yǔ)言
B.聲音
C.肢體
D.情感