郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。

下列不能郵寄的郵件有（）。

相關郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)員日終交接內容包括：（）、郵政專用品等工作有關的其他交接事項。

營業(yè)員結束工作時應辦理的事務有（）。

郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。