單項(xiàng)選擇題上門送單人員與柜員交接時,上門送單人員登記“上門服務(wù)登記簿”前,若發(fā)現(xiàn)表面明顯缺陷的單據(jù),應(yīng)當(dāng)場將單據(jù)退予(),并予以說明。
A.委派會計主管
B.客戶
C.業(yè)務(wù)主管
D.柜員
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1.單項(xiàng)選擇題上門取單人員取回的單據(jù)被他行或其他客戶退票時,應(yīng)由上門服務(wù)負(fù)責(zé)人及時通知(),并要求客戶及時另派人來行協(xié)調(diào)處理,協(xié)調(diào)處理情況及結(jié)果應(yīng)在“上門服務(wù)登記簿”中詳細(xì)登記,由雙方在登記簿中簽章確認(rèn)。
A.客戶財務(wù)主管
B.客戶經(jīng)辦人
C.上門取單人員
D.上門服務(wù)負(fù)責(zé)人
2.單項(xiàng)選擇題上門取單人員在登記“上門服務(wù)登記簿”時,若發(fā)生填寫錯誤,須及時更改,并在更改處由()確認(rèn),無法更改的,須及時重新填寫,并在“上門服務(wù)登記簿”中詳細(xì)登記,由雙方在登記簿中簽字確認(rèn)。
A.交接雙方
B.客戶經(jīng)辦人
C.上門取單人員
D.上門服務(wù)負(fù)責(zé)人
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