多項選擇題親吻禮要求行禮時注意（）
A.點(diǎn)到為止
B.部位恰當(dāng)
C.適應(yīng)國情差異
D.場合合適
E.動作規(guī)范
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1.多項選擇題可使用擁抱禮的區(qū)域包括（）
A.東歐
B.阿拉伯各國
C.大洋洲各國
D.非洲
E.拉丁美洲
2.多項選擇題名片的顏色一般用（）
A.白色
B.乳白色
C.黃色
D.淺藍(lán)色
E.黑白色
3.多項選擇題男士正裝襯衫的領(lǐng)形多為（）
A.方領(lǐng)
B.短領(lǐng)
C.長領(lǐng)
D.圓領(lǐng)
E.立領(lǐng)
4.多項選擇題男士小禮服也稱（）
A.小晚禮服
B.晚餐禮服
C.便禮服
D.常禮服
E.晨禮服
5.多項選擇題男士著西裝用包的要求包括（）
A.用包不宜多
B.用包不張揚(yáng)
C.用包不亂裝
D.用包不亂放
E.用包不離身
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辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型：判斷題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項選擇題
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）
題型：多項選擇題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
題型：判斷題
商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題