單項(xiàng)選擇題對(duì)理想的傾聽理解不正確的一項(xiàng)是（）。
A.準(zhǔn)確的預(yù)想可以讓管理者提前做好準(zhǔn)備，引導(dǎo)溝通向自己期望的方向進(jìn)展。
B.感知就是聽覺系統(tǒng)受到刺激的生理過程。
C.把感知集中在某些特定信息上的行為被稱為選擇性注意。
D.不同的傾聽者解碼后獲得的理解可能與信息本身的含義會(huì)有差異。
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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于傾聽和聽不正確的是（）。
A.傾聽與聽是一個(gè)概念的兩種說法。
B.聽是人體聽覺器官對(duì)聲音的接受和捕捉，是人對(duì)聲音的生理反應(yīng)，是人的本能，帶有被動(dòng)的特征。
C.傾聽必須以聽為基礎(chǔ)，但是它是一種特殊形態(tài)的聽。
D.溝通過程里的傾聽與聽是兩個(gè)互相聯(lián)系而又有區(qū)別的概念。
2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于有效的書面溝通的步驟，下面陳述哪些是正確的？（）
A.書面溝通過程的第一步就是草擬初稿。
B.最為重要，同時(shí)也是最為困難的任務(wù)之一就是組織觀點(diǎn)。
C.最后對(duì)文章進(jìn)行校對(duì)修改做好調(diào)查。
D.中間搜集資料對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行討論。
